Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 23 октября 2026 года.

Настоящий документ — публичная оферта ИП Кадурова Елена Андреевна (ИНН 132436018629, ОГРНИП 319502700090503), работающей под коммерческим обозначением «Легализуем.ру» (далее — Исполнитель), на оказание платных услуг по оформлению документов любому физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик) на условиях ниже (ст. 437 ГК РФ). С юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями Исполнитель работает по отдельному договору, в том числе с подписанием через систему электронного документооборота (ЭДО); если договор заключён, применяются его условия.

1. Термины

1.1. Заказ — набор услуг по конкретным документам Заказчика, согласованный с менеджером Исполнителя и указанный в счёте.

1.2. Инстанции — государственные органы, нотариусы, консульства и посольства, торгово-промышленные палаты, учебные заведения, архивы и иные организации, в которые Исполнитель подаёт документы при оказании услуг.

1.3. Прайс — перечень цен Исполнителя, опубликованный на странице «Цены» и действующий на дату выставления счёта.

2. Предмет

2.1. Исполнитель оказывает услуги по оформлению документов: проставление апостиля, консульская легализация, легализация через торгово-промышленную палату, письменный и устный перевод, организация нотариального заверения, истребование дубликатов и справок, признание иностранного образования, визовое сопровождение и иные услуги из Прайса.

2.2. Состав услуг, цена и ориентировочный срок по каждому Заказу указываются в счёте.

3. Заключение договора

3.1. Акцептом оферты является оплата Заказчиком счёта Исполнителя полностью или в размере предоплаты (п. 5.4). С момента оплаты договор считается заключённым на условиях оферты.

3.2. Счёт, сообщения и сканы документов, которыми стороны обмениваются по электронной почте и в мессенджерах, указанных на сайте, стороны признают надлежащей перепиской по Заказу.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется: - оказать услуги качественно и в согласованном объёме; - обеспечить сохранность переданных ему документов; - сообщать Заказчику о ходе работы и об изменении сроков, если о нём стало известно; - не раскрывать сведения из документов Заказчика третьим лицам, кроме случаев, когда это нужно для оказания услуги или требуется по закону.

4.2. Заказчик обязуется: - предоставить подлинные документы и достоверные сведения; - оформить доверенность на представителей Исполнителя, если она нужна для услуги; - оплатить услуги в порядке раздела 5; - проверить имена, даты и иные данные в переводе, если Исполнитель направил перевод на вычитку.

4.3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц — переводчиков, нотариусов, курьерские службы — и отвечает перед Заказчиком за их действия как за свои, кроме случаев, указанных в п. 8.3.

4.4. Если документы Заказчика окажутся поддельными или недействительными, Исполнитель вправе прекратить оказание услуг; оплата за уже выполненную работу и понесённые расходы не возвращается.

5. Цена и оплата

5.1. Цена услуг определяется по Прайсу на дату выставления счёта и указывается в счёте.

5.2. Государственные пошлины включены в цену услуг.

5.3. Консульские сборы оплачиваются отдельно по тарифам консульства страны назначения. Доставка оплачивается отдельно по тарифам выбранной курьерской службы.

5.4. Заказчик вносит предоплату в размере не менее 50% цены Заказа. Оставшаяся часть оплачивается после уведомления о готовности, до передачи результата.

5.5. Оплата производится по счёту в безналичной форме, в том числе по QR-коду из счёта. Комиссию банка за перевод оплачивает Заказчик.

5.6. Цены услуг включают НДС по ставке 5% (Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения с пониженной ставкой НДС, п. 8 ст. 164 НК РФ).

5.7. Если сумма оплаты больше цены оказанных услуг, разница возвращается Заказчику или по его письменному согласию засчитывается в следующие Заказы.

6. Сроки

6.1. Срок по Заказу указывается в счёте и отсчитывается с момента получения Исполнителем документов и предоплаты.

6.2. Сроки, которые устанавливают Инстанции и курьерские службы, от Исполнителя не зависят. Если Инстанция или служба доставки увеличили срок, Исполнитель сообщает Заказчику новый срок.

6.3. Если новый срок Заказчика не устраивает, он вправе отказаться от Заказа. Исполнитель возвращает оплату за вычетом стоимости уже выполненных этапов и фактически понесённых расходов, в том числе уплаченных пошлин и сборов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

7. Передача результата и приёмка

7.1. Готовые документы Заказчик получает в офисе Исполнителя или курьерской службой по указанному им адресу.

7.2. Заказчик проверяет результат при получении. Если в результате есть ошибка по вине Исполнителя, Исполнитель исправляет её бесплатно. Исправление ошибок, возникших из-за недостоверных сведений Заказчика, оплачивается отдельно.

7.3. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям Исполнитель передаёт все закрывающие документы (счёт, акт оказанных услуг) через ЭДО или на бумаге.

7.4. Исполнитель бесплатно хранит готовые документы 1 месяц после уведомления Заказчика о готовности.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком — физическим лицом определяется Законом «О защите прав потребителей».

8.2. Исполнитель не отвечает за решения Инстанций и принимающих организаций за рубежом (принять или отклонить документ), если услуга оказана в соответствии с согласованным Заказом.

8.3. Исполнитель не отвечает за последствия недостоверных или неполных сведений и документов, переданных Заказчиком, и за задержки по вине Инстанций.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы при условии, что сторона уведомила о них другую сторону без промедления.

9.2. Если такие обстоятельства длятся более 3 месяцев, любая сторона вправе отказаться от договора; Исполнитель возвращает оплату за вычетом стоимости выполненных этапов и понесённых расходов.

10. Персональные данные и конфиденциальность

10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании согласия.

11. Претензии и споры

11.1. Претензии направляются в письменном виде на spb@legalizuem.ru или по адресу офиса Исполнителя. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 дней со дня её получения.

11.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик — физическое лицо вправе обратиться в суд по своему выбору (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Оферта действует с момента публикации на сайте spb.legalizuem.ru до её отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Для оплаченных Заказов действует редакция, опубликованная на дату оплаты.

13. Реквизиты Исполнителя

• ИП Кадурова Елена Андреевна
• ИНН 132436018629
• ОГРНИП 319502700090503
• Зарегистрирована 15.10.2019, Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 17 по Московской области
• Адрес для обращений и приёма клиентов: 191317, Санкт-Петербург, пл. Александра Невского, д. 2, офис 409, БЦ «Москва», 4 этаж
• Телефон: +7 (812) 999-01-67; WhatsApp, Telegram: +7 (921) 880-01-67
• Email: spb@legalizuem.ru
• Сайт: spb.legalizuem.ru

Банковские реквизиты

• ПАО Сбербанк: р/с 40802810338000162711, к/с 30101810400000000225, БИК 044525225
• АО «ТБанк»: р/с 40802810800001517672, к/с 30101810145250000974, БИК 044525974